Q : Apa itu GERAI Republika?

A : GERAI Republika adalah sebuah toko terpadu yang menjual dan melayani semua kebutuhan produk digital secaraonline

Q : Apa saja produk yang dijual di GERAI Republika?

A : Produk yang dijual di GERAI Republika adalah produk digital berupa e-paper Republika, e-kliping (bundel artikel), edisi cetak digital, video on demand Belajar Alquran, foto-foto Republika, dan produk lainnya yang terus akan ditambahkan

Q : Bagaimana cara melakukan pembelian produk tersebut?

A : Produk digital Republika bisa dibeli dengan dua cara. Pertama, dengan cara subscription (berlangganan). Kedua, dengan cara melakukan pembelian langsung terhadap item produk atau paket yang dipilih

Q : Apa bedanya e-paper dengan edisi cetak digital?

A : E-paper adalah produk koran Republika yang bisa dibaca secara online melalui browser dengan tampilan persis seperti koran fisik. Sedangkan, edisi cetak digital adalah produk koran Republika berupa teks (arsip berita)

Q : Apakah kami bisa mendapatkan koran Republika versi PDF?

A : Saat ini kami hanya menyediakan PDF untuk versi kliping dalam tema-tema tertentu, misalnya ekonomi syariah, Islam Digest, Dialog Jumat, dan tematik lainnya. Untuk kebutuhan versi PDF silakan hubungi kami di cs@republika.co.id

Q : Apakah GERAI Republika menerima voucher untuk berlangganan atau diskon?

A : Ya, GERAI Republika dalam waktu tertentu mengeluarkan voucher yang diumumkan di beberapa saluran media grup Republika. Voucher ini bisa digunakan untuk berlangganan atau sebagai potongan harga berlangganan

Q : Bagaimana cara pembayarannya?

A : Pembayaran menggunakan transfer bank ke nomor virtual account yang didapatkan pada saat proses pembelian produk berhasil dilakukan

Lihat cara pembayarannya sebagai berikut:

Pembayaran melalui jaringan ATM Bersama 

1. Pilih Bahasa

2. Masukkan PIN

3. Pilih "Transaksi Lainnya"

4. Pilih "Transfer"

5. Pilih "Ke Rekening Bank Lain ATM Bersama/Link"

6. Masukkan Kode Bank (022) + 16 Nomor Virtual Account (contoh 2189.0645.3935.1155)

7. Masukkan jumlah pembayaran sesuai dengan yang ditagihkan dalam tiket (jumlah yang ditransfer harus sama persis dengan yang ada pada itinerary, tidak lebih dan tidak kurang). Penting: jumlah nominal yang tidak sesuai dengan tagihan pada itinerary akan menyebabkan transaksi gagal

8. Kosongkan nomor referensi transfer kemudian tekan "Benar"

9. Muncul layar konfirmasi transfer yang berisi nomor rekening tujuan bank cimb dan nama pelanggan beserta jumlah yang dibayar. Jika sudah benar, tekan "Benar"

10. Selesai

Pembayaran melalui ATM Bank CIMB Niaga

1. Pilih Bahasa

2. Masukkan PIN

3. Pilih "Transaksi Lainnya"

4. Pilih "Transaksi Pembayaran"

5. Pilih "Lain Lain"

6. Pilih "Pembayaran Virtual Account"

7. Masukkan 16 Nomor Virtual Account (Contoh 2189.0645.3935.1155)

8. Muncul layar konfirmasi yang berisi nomor virtual account dan nama Anda. Bila sudah benar, pilih "Benar"

9. Pilih rekening Anda yang akan digunakan untuk pembayaran

10. Selesai

Q : Saya gagal melakukan pembayaran dengan nomor virtual account. Apakah saya bisa menggunakan nomor rekening yang lain?

A : Bisa, silakan gunakan BCA nomor rekening 375.305.771.1 a/n PT Republika Media Mandiri

Selanjutnya tekan konfirmasi pembayaran. Untuk pembayaran selain menggunakan nomor virtual account membutuhkan waktu konfirmasi 1x24 jam. Silakan menghubungi bagian layanan customer untuk proses yang lebih cepat selama jam kerja 08.30 sd 17.30 WIB

Q : Bagaimana cara menghubungi layanan customer ?

A : Anda bisa menghubungi layanan customer di e-mail gerai@republika.co.id atau telp ke nomor 021 7803747 ext 308

Q : Bagaimana jika saya lupa password?

A : Anda bisa mengubah password sendiri jika lupa dengan mengklik tautan berikut ini.

    https://epaper.republika.co.id/forgetpassword/